半個(gè)月前,有代理商向小編爆料,自己是
中付支付的代理商,然后自己裝的中付支付旗下“中pos”品牌的pos機(jī)被中付內(nèi)部人員電銷切機(jī),而且用的也是“中pos”的機(jī)器。
為了防止消息失實(shí),小編讓他找客服發(fā)1臺(tái)機(jī)器看下, 不然沒(méi)法證明切機(jī)者就是中付的(或者說(shuō)跟中付有關(guān))。最近該代理商聯(lián)系我了,并提供了相關(guān)聊天記錄以及機(jī)器照片,確認(rèn)了是中付的“中pos”產(chǎn)品。
那么問(wèn)題來(lái)了,客戶的資料是哪來(lái)的?客服是中付支付公司的還是代理商的?為啥拿中付的pos機(jī)切中付代理商的客戶?為啥不讓代理商給客戶自己換機(jī)?
通過(guò)該代理商提供的截圖顯示:該自稱來(lái)自總部的“中付刷卡機(jī)售后”的客服人員聯(lián)系客戶稱客戶的機(jī)器3-4天后就要到期,需要郵寄1臺(tái)新的給他。客戶聯(lián)系原先代理商,原代理商表示自己不知情,機(jī)器沒(méi)有過(guò)期。
不過(guò)過(guò)了幾天后,機(jī)器確實(shí)不能用了,再次聯(lián)系這位來(lái)自總部的客服,客服則準(zhǔn)備開(kāi)始給客戶郵寄機(jī)器。(目前小編已采集相關(guān)機(jī)具的SN)
回到剛才的問(wèn)題,既然都能知道機(jī)器具體到期的時(shí)間,那看來(lái)是中付支付官方電銷渠道的概率很大。即使不是官方,客戶資料也肯定來(lái)自于中付支付,這波行為肯定也來(lái)自于官方授意,不然不可能一切都那么精準(zhǔn)。
而且我們注意到所謂的“中付刷卡機(jī)客服”拿著中付旗下同品牌的產(chǎn)品來(lái)切機(jī),而原先的代理商卻毫不知情,那么切機(jī)后的分潤(rùn)大概率也與原來(lái)代理商無(wú)關(guān)。
那么中付支付(或者說(shuō)中付支付授意的渠道)的這波行為屬于什么呢?